- Customer Success - Projects 【150 pts】 概要 Trailblazer Score獲得要件 Trailblazer Score獲得方法 集計対象期間 ● どのお客様に対して、どのような製品の導入プロジェクトを行なったかを弊社にお知らせ頂くプロ セス ● 年度累計のプロジェクト登録数によりポイント加算 ○ 「プロジェクトの状況 (Project Status)」が完了になっているプロジェクトが対象です。 ○ “End Date(プロジェクト完了日 )”がFY26(2025/2/1-2026/1/31)のプロジェクトが集 計対象です。 ○ プロジェクト登録時に顧客のOrgIDが入力されたプロジェクトが対象です。 ○ 同一顧客で1つのプロジェクトが複数に分けられている場合、プロジェクト終了日の間に 最低4ヶ月の間隔 が必要です。同一顧客でも、別のプロジェクト(顧客内の担当者が異な る)を実施する場合は、この限りではありません。 ○ FY25Q3よりCSATの送付は任意 となりました。なお、CSATを送付していないプロジェクト はNavigator獲得要件の対象となりません のでご留意ください。 1. Partner Community からプロジェクトを登録 2. プロジェクトのステータスを完了に変更 ● FY26 年度累計 (FY YTD) ○ “End Date(プロジェクト完了日)”がFY26(2025/2/1-2026/1/31)のプロジェクトが集計 対象 具体例 プロジェクト 登録数 獲得できる Trailblazer Score 1 25 pts 6 80 pts (25 pts + 15 pts x 3 + 5 pts x 2) 12 110 pts (25 pts + 15 pts x 3 + 5 pts x 8) 49