● 「プロジェクトの状況」項目を「 Completed(=完了)」にすることで自動的にお客様へアンケート (CSAT) が送信されます。 ● CSATをお客様にご回答頂いた段階で、Navigatorの評価対象となります。 30 - 各要件の詳細 - 品質要件 CSATの取得 3